В ходе совещания каждый может выдвинуть свою идею, обсудить волнующий вопрос, составить план действий на грядущий день или всю рабочую неделю, спланировать событие или встречу с деловыми партнерами. Чтобы встреча не превратилось в процесс переливания из пустого в порожнее, а состоялось эффективное совещание, на котором были бы приняты важные решения, руководитель должен владеть всеми тонкостями организации и проведения этого мероприятия.
Содержание:
2. 10 шагов для проведения эффективного совещания
3. Типичные ошибки в организации совещания
4. Схема проведения конструктивного совещания
Выбор типа совещания
Эффективные совещания — это заранее спланированные встречи, которые имеют четкую структуру и проходят по четко установленным параметрам. Существует несколько ключевых типов собраний, которые имеют свои особенности. Среди них:
1. Планерка — структура этой разновидности совещания состоит из разминки или вступительного слова, основной части, включающей регламент, формат и цели, общих вопросов, результатов работы, отчетов участников и анализа результатов.
2. Доклад — состоит из выступлений нескольких участников. Одна презентация длится не больше 7 минут, так как именно такой отрезок времени можно удерживать внимание аудитории.
3. Обмен мнениями — поочередное высказывание всех участников собрания.
4. Совещание — состоит из вступления, которое включает планы, обозначение важности темы и определение проблемы, основной части — это планы, регламент и формат, далее идет обсуждение с последующим анализом, а в завершение — постановка задач и подведение итогов.
5. Обсуждение — собрание организовывают в очередной раз после того, как основная встреча уже была проведена, но на котором решение так и не приняли.
Помимо ключевых, есть еще такие форматы совещаний, как планерка и брейнсторминг. В первом случае на встречу приглашают узкий круг сотрудников для решения проблемы, к которой они имеют прямое отношение. Второй тип совещаний создан для поиска неординарных идей и свежих решений. На такие заседания приглашают как можно больше людей.
Чтобы грамотно распорядиться временем, отведенным на совещание, вложиться в этот временной отрезок и не затянуть с решением главной задачи, можно воспользоваться специальными приложениями, такими как простой тайм-трекер Checkiant. С его помощью также можно вести учет рабочего времени и заработанных денег сотрудников, тем самым повышая продуктивность и качество работы каждого из них.
10 шагов для проведения эффективного совещания
Чтоб эффективно проводить совещания для начала обозначим три ключевых составляющих успешной встречи коллектива: открытый диалог, ясная цель и сильный лидер. А теперь пройдем 10 ключевых шагов организации эффективного совещания:
1. Хорошо продумайте цель заседания. Если в нем нет смысла, тогда не стоит напрягаться самому и отвлекать сотрудников от работы. Сегодня без труда можно предоставить информацию каждому члену команды через электронную почту. Необходимость в проведении совещания может быть оправдана только тогда, когда нужно получить немедленную реакцию подчиненных. В этом случае собранию быть!
2. Тщательно подготовьтесь. Можно продумать не только основные пункты плана, но и потренировать некоторые фразы, возможно, написать вступительную или завершающую речь.
3. Своевременно оповестите каждого члена коллектива о совещании. Если вдохновить команду хотя бы одним убедительным и обоснованным тезисом, мотивировать их к мероприятию, повыситься и эффективность собрания. Все будут понимать, зачем встретились и чего нужно достичь в конечном итоге. Так что необходимо заранее досконально продумать цели, после чего оповестить сотрудников о встрече.
4. Руководите процессом. Хорошее заседание может пройти только под хорошим руководством. Необходимо дать понять собравшимся, что вы здесь выполняете еще и функцию наблюдателя и будете следить за тем, чтобы совещание соответствовало теме, укладывалось во временные рамки и чтобы никто не отклонялся от поставленных задач. Не менее важно показать, что вы уважаете время каждого из присутствующих. Для этого позвольте им наблюдать за стрелкой часов или установите таймер. Каждый раз, когда основная тема будет замещаться второстепенными разговорами, возвращайте всех в нужное русло.
5. Позвольте каждому свободно размышлять. Но не позволяйте другим участникам процесса высмеивать говорящего. Следите за дисциплиной.
6. Важно, чтобы все присутствующие принимали участие в обсуждении и каждый смог внести свое предложение, идею или высказать личное мнение относительно обсуждаемой темы. Необходимо выслушать всех и только после этого, путем анализа всего услышанного, принимать окончательное решение.
7. Составьте план действий в конце заседания. Следует уточнить у сотрудников, понятно ли им итоговое решение собрания, что необходимо делать дальше и какого результата достичь. Если что-то пошло не так, нужно проанализировать все ошибки и учесть их в следующий раз.
8. Следите за временем. Важно, как своевременно начать совещание, так и вовремя его закончить. Пунктуальность играет не последнюю роль в достижении успеха.
9. Ведите работу с подчиненными после завершения совещания. Можно попросить каждого участника мероприятия написать отчет по его итогам. Это полезный лайфхак к тому, как провести эффективное совещание, устранив все недочеты, которые случились в прошлый раз.
10. Контролируйте соблюдение принятых решений. По завершении собрания следите за тем, чтобы сотрудники следовали принятому плану и выработанной стратегии, а не забыли обо всем уже через пять минут после окончания планерки.
Учитывайте эти правила проведения эффективного совещания, чтобы повысить эффективность, скорость и качество выполнения задач, сплотить коллектив и улучшить атмосферу на рабочем месте.
Типичные ошибки в организации совещания
Каждый последующий анализ прошедшей встречи позволит устранить ошибки по максимуму и проводить эффективные, продуктивные совещания, результаты которых будут устраивать и сотрудников, и руководителя. Очень сложно сделать все правильно с первых попыток, когда на планерку приходит много людей, а времени дается в обрез. Но все приходит с опытом.
Одним из ключевых моментов в проведении эффективного совещания является исключение ошибок. Их не избежать и к этому нужно привыкнуть. Главное, чтобы они не вошли в привычку, и вы могли оперативно их разобрать, проанализировать и продумать решения для их устранения.
Итак, мы рассмотрели главные принципы эффективного совещания, которые составляют лесенку из соответствия задачам, конкретности, кратковременности, тайминга, причастности, права голоса, закрепления результатов и плановости. Ошибки могут появиться на любом из этих этапов. Разберем самые распространенные из них:
- вы не определили цель — после мероприятия у его участников останется лишь чувство впустую потраченного времени. Обычно, если сотрудники не получают уведомления с конкретизацией темы и целей заседания, то они либо не приходят вовсе, либо являются только потому, что боятся быть наказанными;
- вы не подготовились к встрече — если вы сами не знаете, что говорить участникам, тогда как можно требовать от них каких-то действий, активности и вообще реакции. В таком случае совещание пройдет под девизом «выяснение недоразумений и поиск темы», а уйдут с него все с полным непониманием произошедшего и без единого плана на будущее;
- вы не обозначили временные рамки — если указано определенное время проведения встречи, то и решение участники будут пытаться отыскать в этих границах. В противном случае получасовой брифинг может перерасти в трехчасовое размусоливание одного и того же по кругу;
- вы не сумели мотивировать участников собрания, как и себя лично — если вы не умеете пользоваться таким инструментом как «совещание» и не считаете его чем-то важным в деятельности компании, то и удивляться нечему, когда на встречах будет неразбериха, а оперативное планирование будет «жить отдельной жизнью» от совещаний как таковых;
- вы проводите заседание не по назначению — нельзя созывать «народ» по любому случаю. Зачем отрывать людей от дела для анализа вопросов, которые можно решить, например, с помощью электронной почты или перед окончанием рабочего дня за пять минут до выхода из офиса;
- установленная вами цель собрания и методы для его проведения не совместимы друг с другом — если уж было решено разбираться с проблемой всем коллективом, не стоит отбирать все время на личный монолог и сугубо свое мнение. Важно дать каждому слово, а по завершении всем вместе проголосовать за один вариант.
Анализируя все вышеперечисленные правила проведения эффективных совещаний, стоит отметить, что разбор ошибок является одним из ключевых моментов в достижении успеха и решении поставленных целей.
Схема проведения конструктивного совещания
Залог организации и проведения эффективного собрания заключается в создании правильного плана и, что не менее важно, следованию каждого его этапа поочередно.
1. На подготовительном этапе лидер обязан предоставить участникам информацию о предстоящем мероприятии с задачами, которые нужно решить или вопросами, на которые необходимо отыскать ответ. На этом этапе он также должен задать правильный настрой и подвести присутствующих к тому, что их ожидает конструктивное взаимодействие, то есть каждый имеет право на свою точку зрения и, соответственно, сможет высказаться без осуждения.
2. На этапе под названием «начало совещания» организатору важно четко сформулировать цель и тему. Чтобы задать тон мероприятию, нужно провести приветственную часть, рассадить участников, поздороваться.
3. Самый ответственный момент — это основная часть совещания. На этом этапе лидеру нужно озвучить проблему, утвердить вопросы для ее решения, создать оптимальные условия для группы, чтобы собравшиеся могли предложить ряд удачных предложений, а также обеспечить процесс принятия единого окончательного варианта.
4. В завершение организатор должен раздать каждому из присутствующих результаты мероприятия в письменной форме. Это можно сделать также через 1-2 часа после планерки. Очень важно правильно завершить встречу, зарядить сотрудников положительной энергетикой и повысить взаимодействие между членами коллектива.
Читайте также: